黨建引領(lǐng)聚合力 多網(wǎng)融合助民生
2023-08-22 16:18:55 來源： 點擊：
為整合現(xiàn)有資源，強化“多網(wǎng)融合”，凝聚服務(wù)合力，進一步提升基層社會治理水平，8月18日，濟寧四和供熱有限公司黨支部聯(lián)合古槐街道北門社區(qū)黨委共同開展供熱服務(wù)進社區(qū)活動，公司黨員志愿者和社區(qū)工作人員在小區(qū)內(nèi)開展廣泛宣傳，切實提供便民惠民舉措，以“沉浸式”傾聽，“貼心化”體驗，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到群眾心坎上，持續(xù)擦亮“四和供熱”品牌形象。
為了在宣傳活動中貫徹落實濟寧市黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作現(xiàn)場會精神，積極探索黨建引領(lǐng)基層治理新路徑，進一步提升供熱質(zhì)量和便民服務(wù)水平，讓用戶滿意，讓政府放心，四和供熱公司將廣大熱用戶密切關(guān)注的供熱繳費、供熱維修等相關(guān)內(nèi)容精心制作成“便民服務(wù)卡”。卡片小巧精致、便于攜帶，印有客戶報修、收費咨詢、供熱監(jiān)察等相關(guān)服務(wù)內(nèi)容，熱用戶可隨時撥打電話，詢問相關(guān)問題。本次活動中，公司黨員志愿者和社區(qū)工作人員不僅深入用戶家中，普及供熱小常識，解答各類用熱疑問，記錄走訪居民疑難訴求，指導(dǎo)公眾號線上繳費流程，還及時安排技術(shù)人員上門服務(wù)，摸排室內(nèi)采暖設(shè)施隱患，發(fā)放用熱宣傳資料和便民服務(wù)卡，讓廣大熱用戶居家即可享受到方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
下一步，四和供熱公司將依托“多網(wǎng)融合”工作機制，持續(xù)開展“訪民問暖”“供熱服務(wù)進社區(qū)”活動，主動靠前、擔當作為，充分發(fā)揮供熱網(wǎng)格員社區(qū)服務(wù)職能，及時為用戶排憂解難、答疑解惑，不斷完善便民體系，拓展服務(wù)途徑，真正做到便捷于民，造福于民，讓熱用戶在感受優(yōu)質(zhì)供熱的過程中，享受到更加高效便捷的社會服務(wù)。
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